门诊部位于门诊大楼二楼,门诊部主任包章平,护士长吴文琴。门诊部是医院直属一级科室单位,具有管理和服务双重功能。管理工作主要负责执行院党委对医院门诊工作的各项指示精神,落实医院有关门诊工作的顺利进行。服务工作分为两大部分,一是直接面对全体门诊伤病员做好各方面的服务工作,二是为全院各科室每天在门诊的医生和专家们做好服务保障工作。
门诊部设有:
1.咨询服务台
接受来我院门诊伤病员的各种咨询、导医、各科检查化验病理结果的查询、行动不便伤病员轮椅租用等,凡门诊工作时间在岗在位。
2.挂号室
负责医院各专业科室门诊普通号、专家号、专病号的当日挂号,门诊信息的当日及时上传工作,各种信息统计工作,门诊大厅电子大屏幕各种宣传、通知。
3.换药室
负责各外科门诊病人手术后的换药、小手术操作以及导尿、膀胱冲洗、灌肠等临时性处理,随正常门诊时间工作。
4.门诊办公室
①负责伤病员对门诊工作意见的收集、临时问题、困难的协调解决;②负责医院各科室与门诊工作的联系;③负责门诊出诊医生的出勤在位情况的巡查;④负责对外对内的工作联系和接待;⑤负责各种岗位职业体检结果的审核、盖章;⑥门诊部各种文件、数据及资料的统计、整理、保管。
门诊便民措施
住院信息触摸屏、滚动式药品、检查费用显示屏、公示栏、租用轮椅、推车、导诊服务、备有老花眼镜、温馨提示牌、门诊就诊流程图、十项承诺牌、候诊椅、饮水设施、公用电话