为进一步增强全院职工的医疗风险意识、规范依法执业，防范医疗风险，5月18日，我院特邀四川大学华西上锦医院医务部部长邱实教授，以《如何建立高质量医疗风险防控体系》为题召开专题培训会，医院临床、医技科室，相关职能部门100余人参会，会议由党委委员、医务科科长徐林生主持。

  培训会上，邱实教授通过医疗纠纷处理体系建设、医疗不良事件体系建设和医疗安全文化体系建设三个方面结合自身工作经验进行了剖析。他指出，医务人员在工作中要学会尊重患者、态度亲和、换位思考，并且认真做好病历资料的规范填写、完整保存和妥善管理，尽最大努力杜绝和防范医疗纠纷的发生;职能部门要善于正确处理各类纠纷，依法依规处置，注重与患者沟通的语言技巧和方式方法，用合理合法的方式处理纠纷，要遵守规章制度，重视不良事件上报，上报方式要便捷通畅，出现问题及时沟通处理;同时指出医院要有容错文化、处罚文化和制度文化，并且能做好三种文化的充分融合。