根据海军安庆医院第三届文化宣传月方案部署要求,9月18日,该院邀请安徽省文化协会礼仪培训专家王静对全院职工进行了礼仪培训讲座。海军安庆医院领导、三处一部领导出席并聆听,全院300多名职工参加。
此次培训主题是《以“礼”相待——医护服务礼仪》,王静老师带领大家首先认识礼仪的涵义、发展、重要性,接着讲述医护服务礼仪,分别从服务意识、服务人员职场必备、形象礼仪以及接待礼仪方面进行了剖析。培训中,还邀请了十多位医务人员上台进行动作演示,带着观众进行礼仪规范矫正。活动现场气氛浓厚,掌声不断。
此次培训让海军安庆医院广大职工认识到服务礼仪重要性和必要性,感受到医院文化氛围和服务特色。